Retourneren

Niet blij met je aankoop? Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf de dag dat je het pakket ontvangt. Je hoeft ons niet te vertellen waarom.

Zo werkt het

1. Meld je retour aan. Met je bestelnummer en e-mailadres, of via de link in je bevestigingsmail.
2. Pak het product goed in. Het liefst in de originele doos, met alle accessoires die erbij zaten.
3. Stuur het op. Zet het retournummer op het pakket en bewaar het verzendbewijs.
4. Je krijgt je geld terug. Via dezelfde betaalmethode, met een creditfactuur in je mail. Binnen 14 dagen na ontvangst.

Retour aanmelden

Retouradres

Netslim
Terveurdtweg 119, 6431 VT Hoensbroek

Goed om te weten

• Je mag het product uitproberen zoals in een winkel. Is het meer gebruikt dan nodig om het te beoordelen, of is er iets beschadigd, dan kunnen we een deel van het bedrag inhouden.
• Accessoires en de lader horen bij het product. Stuur ze mee.
• Haal je accounts en wachtwoorden van het apparaat en zet het terug naar de fabrieksinstellingen.
• Liever het formulier op papier? Gebruik het modelformulier voor herroeping.

Is het product defect? Dat valt onder de garantie, ook na de bedenktijd.