Garantie

Op elk product van Reslim krijg je 12 maanden garantie, in elke staat. De garantie gaat in op de dag dat je het pakket ontvangt.

Wat valt eronder

Defecten die niet door jou zijn veroorzaakt: een onderdeel dat het niet meer doet, een scherm dat uitvalt, een toetsenbord dat niet reageert.

Wat valt er niet onder

• Schade door vallen, stoten, vocht of verkeerd gebruik.
• Krasjes en gebruikssporen die passen bij de staat die je kocht.
• Software, virussen en gegevens op het apparaat.
• Een accu die door normaal gebruik minder lang meegaat.

Zo meld je een defect

Meld het aan via de retourpagina en kies “Defect of werkt niet goed”. Vertel kort wat er aan de hand is. We repareren het, vervangen het of betalen je terug.

Defect melden

Naast onze garantie heb je altijd je wettelijke rechten: een product moet doen wat je er redelijkerwijs van mag verwachten.